Firma Apple uruchomiła w 36 krajach program wymiany europejskich ładowarek USB o mocy 5 W. Firma stwierdziła, że mogą się przegrzewać, stwarzając zagrożenie dla bezpieczeństwa. Takie zasilacze były dostarczane z telefonami iPhone 3GS, iPhone 4 i iPhone 4s sprzedawanymi od października 2009 roku do września 2012 roku.
Podlegające usterce ładowarki, które są oznaczone jako model A1300, standardowo dostarczane były z iPhone’em 3GS, iPhone’em 4, iPhone’em 4S oraz modelami sprzedawanymi pomiędzy październikiem 2009 a wrześniem 2012 roku. Apple umożliwi użytkownikom dotkniętych problemem ładowarek na przyniesienie ich do uczestniczących w programie sklepów Apple w celu wymiany na nowy zasilacz. Od 18 czerwca 2014 roku w programie będą też uczestniczyć partnerscy operatorzy sieci komórkowych.