Wraz z wypuszczeniem we wtorek systemu macOS Big Sur 11.2.1, który rozwiązuje problem uniemożliwiający ładowanie baterii w niektórych modelach MacBooków Pro z 2016 i 2017 roku, Apple po cichu dodał nowy dokument pomocy zawierający więcej szczegółów na ten temat.
Apple twierdzi, że „bardzo mała liczba klientów” posiadających komputery MacBook Pro z 2016 lub 2017 roku napotkała problem z ładowaniem baterii powyżej 1%. Stan baterii komputerów, których dotyczy problem, będzie wskazywał status „zalecany serwis”. Aby zidentyfikować model komputera Mac, kliknijcie logo Apple w lewym górnym rogu ekranu i dalej Ten Mac. Problem może mieć wpływ na następujące modele:
- MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., dwa porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., cztery porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15-calowy, 2016 r.)
- MacBook Pro (15-calowy, 2017 r.)
Jeśli Wasz MacBook Pro wykazuje takie zachowanie, Apple zaleca skontaktowanie się z firmą w celu bezpłatnej wymiany baterii. Apple twierdzi, że sprawdzi notebook przed serwisem, aby sprawdzić, czy kwalifikuje się on do bezpłatnej wymiany.
Jeśli Wasz MacBook Pro nie wykazywał tego problemu, zalecana jest jak najszybsza aktualizacja do macOS Big Sur 11.2.1 jako środek ostrożności. Dostępna jest również dodatkowa aktualizacja systemu macOS Catalina 10.15.7, która zapobiega temu problemowi.
Użytkownicy systemu macOS Big Sur mogą określić, czy ich bateria wymaga naprawy, otwierając aplikację Preferencje systemowe, klikając opcję Bateria, wybierając pozycję Bateria na pasku bocznym, a następnie klikając pozycję Kondycja baterii. W systemie macOS Catalina lub starszym użytkownicy mogą przytrzymać klawisz Option i kliknąć ikonę baterii na pasku menu, aby wyświetlić menu statusu baterii.
