WhatsApp ogłosił pewne udoskonalenia funkcji połączeń na platformach stacjonarnych i mobilnych przed okresem świątecznym. Obejmują one m.in. możliwość wybierania uczestników z czatów grupowych, stosowanie nowych efektów w rozmowach i korzystanie z wideo o wyższej rozdzielczości.
Możliwość wyboru konkretnych uczestników podczas inicjowania połączenia z czatu grupowego ma na celu umożliwienie użytkownikom unikania przeszkadzania całej grupie i może być pomocna w koordynowaniu niespodziewanych wydarzeń lub prywatnych dyskusji w kontekście większej grupy.
Aktualizacja wprowadza również dziesięć nowych efektów wideo, aby połączenia były przyjemniejsze i bardziej angażujące, od zabawnych filtrów uszu szczeniaka po motywy podwodne i efekty mikrofonu karaoke.
Ponadto, WhatsApp twierdzi, że użytkownicy komputerów stacjonarnych skorzystają z zreorganizowanego interfejsu połączeń, który powinien usprawnić proces rozpoczynania połączeń, tworzenia łączy połączeń lub wybierania numerów bezpośrednio z aplikacji komputerowej. Na koniec, firma poprawiła również jakość połączeń wideo zarówno w przypadku połączeń indywidualnych, jak i grupowych, niezależnie od tego, czy użytkownicy łączą się z komputera stacjonarnego, czy urządzeń mobilnych.