Unia Europejska poinformowała Apple o potencjalnym naruszeniu unijnych przepisów geoblokady w związku z praktykami dotyczącymi usług medialnych. Firma ma miesiąc na odpowiedź.
Komisja Europejska, we współpracy z Siecią Współpracy Konsumenckiej (CPC), oficjalnie poinformowała dziś Apple o potencjalnym naruszeniu unijnych przepisów przeciw geoblokadzie. Stało się to po śledztwie prowadzonym przez krajowe organy ochrony konsumentów z Belgii, Niemiec i Irlandii, koordynowanym przez Komisję Europejską. Według Komisji, praktyki Apple wydają się nielegalnie ograniczać europejskim konsumentom dostęp do treści cyfrowych w oparciu o kraj ich zamieszkania.
Według sieci CPC, konsumenci korzystający z usług Apple, takich jak App Store, Apple Music i Apple TV+, napotykają różne interfejsy i treści w zależności od kraju rejestracji. Ta regionalna segmentacja rzekomo utrudnia, jeśli nie uniemożliwia, użytkownikom przełączanie się między krajowymi wersjami usług Apple, co może naruszać unijne rozporządzenie w sprawie geoblokady uchwalone w 2018 roku, mające na celu ochronę jednolitego rynku cyfrowego.
Istotnym punktem zainteresowania władz UE są ograniczenia dotyczące pobierania aplikacji. Śledztwo wykazało, że App Store nie pozwala użytkownikom pobierać aplikacji dostępnych w innych krajach UE. UE uważa, że konsumenci powinni mieć możliwość dostępu i pobierania aplikacji oferowanych w innych krajach UE/EOG podczas podróży lub tymczasowego pobytu w innym państwie członkowskim.
Konsumenci mogą również korzystać tylko z kart kredytowych lub debetowych wydanych w kraju, w którym utworzono ich konto Apple. Komisja twierdzi, że konsumenci powinni mieć możliwość korzystania z dowolnej metody płatności wydanej w UE bez niepotrzebnych przeszkód.
Apple ma miesiąc na formalną odpowiedź na ustalenia Komisji i zaproponowanie potencjalnych zobowiązań w celu dostosowania swoich praktyk do przepisów UE. Jeśli Apple nie rozwiąże odpowiednio problemów zgłoszonych przez sieć CPC, firma może zostać objęta działaniami egzekutywnymi. Najnowsze działania Komisji Europejskiej przeciwko Apple są częścią szerszego wysiłku na rzecz zapewnienia, że giganci technologiczni działający w UE przestrzegają ram regulacyjnych.
