Apple skierował do Komisji Europejskiej (KE) list, w którym ostro skrytykował sposób prowadzenia przez nią dochodzeń dotyczących zgodności App Store z przepisami Digital Services Act (DSA). Firma twierdzi, że działania Komisji są sprzeczne z wymogami innej unijnej regulacji – Digital Markets Act (DMA) – do której Apple już musiało się dostosować.
List, podpisany przez wiceprezesa Apple ds. prawnych Kyle’a Andeera, został wysłany w odpowiedzi na zapytania Komisji dotyczące tego, jak Apple przeciwdziała oszustwom finansowym w aplikacjach, w jaki sposób weryfikuje tożsamość firm, oraz jakie polityki ochrony nieletnich stosuje w App Store.
Andeer w liście zaznacza, że choć Apple dostarczył KE wszystkie wymagane informacje, trudno jest „pogodzić” kontrolę działań ochronnych w ramach DSA z równoczesnym wymuszaniem przez DMA wprowadzenia funkcji, które te same zabezpieczenia osłabiają.
„Nie ma sensu, by Komisja wymagała od Apple ochrony użytkowników, w tym nieletnich, przed oszustwami w App Store, a jednocześnie zmuszała nas do tworzenia funkcji, takich jak linki zewnętrzne i alternatywne sklepy, które zwiększają ryzyko oszustw i nie mają odpowiednich zabezpieczeń” – napisał Andeer.
Apple argumentuje, że KE nie może jednocześnie krytykować firmy za brak wystarczających zabezpieczeń w App Store i wymagać usunięcia tych samych środków ochrony poza App Store, gdy użytkownicy korzystają z linków zewnętrznych, stron internetowych lub sklepów firm trzecich.
Firma ostrzega, że taka sytuacja prowadzi do regulacyjnego paradoksu, w którym użytkownicy iOS i iPadOS są bardziej narażeni na oszustwa, jeśli wybiorą alternatywne źródła aplikacji.
W liście Apple podkreśla również, że jeśli Komisja nie będzie konsekwentnie stawiać na ochronę konsumentów przed zagrożeniami online, w tym ochronę nieletnich przed niebezpiecznymi treściami, cele DSA „nie zostaną osiągnięte, niezależnie od poziomu zgodności Apple z tym konkretnym aktem prawnym”.
Przypomnijmy czym jest DSA a czym DMA:
-
Digital Services Act (DSA) zobowiązuje duże platformy internetowe, takie jak App Store, do ochrony użytkowników przed dezinformacją, przemocą w sieci, treściami szkodliwymi dla nieletnich oraz oszustwami finansowymi.
-
Digital Markets Act (DMA) natomiast wymusza na Apple m.in. umożliwienie instalacji aplikacji spoza App Store i otwarcie systemu iOS na interoperacyjność z produktami innych firm – co Apple uważa za zagrożenie dla prywatności i bezpieczeństwa użytkowników.
Apple przypomniał również dane pokazujące skalę nadużyć, którym stara się zapobiegać w ramach App Store. W 2024 roku firma:
- usunęła 37 000 aplikacji z powodu działalności oszukańczej,
- odrzuciła 115 000 aplikacji ze względu na niebezpieczne doświadczenia użytkowników,
- zablokowała 320 000 zgłoszeń aplikacji będących kopiami, spamem lub wprowadzających w błąd,
- odrzuciła 139 000 wniosków deweloperskich,
- oraz zamknęła 146 000 kont deweloperów z powodu podejrzeń o oszustwa.
Apple twierdzi, że te liczby dowodzą skuteczności App Store w ochronie użytkowników – a wymuszenie przez DMA zniesienia części tych mechanizmów może tę ochronę znacząco osłabić.